Política de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
En GigiPlus tratamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Dayexi Pérez (nombre comercial: GigiPlus)
- Domicilio: Avenida Doctor Jimenez Díaz, 03005 Alicante, España
- Email: info@gigiplus.com
- Teléfono: +34 624 069 849
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto y de auditoría: tu nombre y tu correo electrónico.
- WhatsApp, email y teléfono: los datos y mensajes que nos envíes por estos canales.
- Asistente de chat de la web: lo que escribas en la conversación.
- Clientes: los datos necesarios para prestar el servicio y facturarlo.
- Navegación: datos técnicos, como la dirección IP, que el servidor registra por seguridad.
- Analítica web: si aceptas las cookies de análisis, datos de tu visita (páginas vistas, de dónde llegas, tipo de dispositivo) recogidos por Google Analytics de forma agregada.
No pedimos datos especialmente protegidos. Esta web no está dirigida a menores de 14 años.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu solicitud, preparar tu auditoría gratuita o tu presupuesto | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestar los servicios contratados y gestionar la relación con clientes | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviarte información comercial sobre nuestros servicios | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o, si ya eres cliente, nuestro interés legítimo (art. 21.2 LSSI-CE) |
| Mantener la seguridad de la web y evitar abusos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Medir las visitas a la web para mejorarla (Google Analytics) | Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE) |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes que no terminan en contratación: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción (con carácter general, seis años para la documentación mercantil y cuatro años para la fiscal).
- Información comercial: hasta que te des de baja.
- Analítica web: Google Analytics conserva los datos de las visitas un máximo de 14 meses.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para funcionar trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con los que tenemos los contratos que exige el RGPD:
- Alojamiento web: Vercel Inc. (Estados Unidos).
- Correo electrónico: nuestro proveedor de correo, que recibe los mensajes del formulario.
- Asistente de chat: el servicio que da soporte al asistente de la web.
- Analítica web: Google Ireland Limited (Google Analytics), solo si aceptas las cookies de análisis.
Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp (Meta), que trata tus datos según su propia política de privacidad. Si cargas el mapa de la web, Google recibe datos de tu navegación según su propia política (más información en la política de cookies).
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como Vercel y Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando lo hayas dado. Para hacerlo, escribe a info@gigiplus.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido a la información.
9. AppSEO
Los datos a los que accede nuestra herramienta interna AppSEO a través de las API de Google se explican en su propia política de privacidad de AppSEO.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de actualización.